1. Datos tratados
El sistema puede tratar nombre, correo, teléfono, zona o dirección operativa, historial de pedidos, pagos, eventos de estado, tokens de notificación y datos técnicos necesarios para seguridad.
2. Finalidades
Los datos se usan para procesar pedidos, coordinar locales y despacho, confirmar pagos, emitir reportes operativos, soporte, auditoría, seguridad y cumplimiento. Tari Kai define la operación comercial y Vicercom administra componentes técnicos necesarios para prestar el servicio.
3. Fuente oficial
La fuente oficial del negocio es D1/backend. El almacenamiento local del navegador solo sirve para experiencia de usuario, caché, modo conexión baja o respaldo visual.
4. Pagos
Los pagos se gestionan mediante Webpay y ApiDesarrollo. Tari Kai registra estados, tokens, respuestas técnicas, eventos y auditoría necesarios para confirmar pagos y resolver inconsistencias.
5. Asistente IA y contexto conversacional
El asistente puede usar el contexto visible reciente de la conversación para mantener coherencia, por ejemplo ante referencias como “eso”, “la anterior” o “la segunda opción”. Las consultas, respuestas y acciones relevantes pueden quedar registradas para soporte, seguridad, auditoría, conciliación y continuidad operacional. Ese contexto no reemplaza la validación oficial de pedidos, pagos, precios, stock ni disponibilidad vigente en backend/D1.
6. Seguridad
El acceso se controla por Firebase, Worker, roles en D1, CORS, headers, auditoría y registros sanitizados. No se deben exponer tokens, tarjetas ni secretos en logs públicos.
7. Conservación
Los datos operativos se conservan mientras sean necesarios para trazabilidad, conciliación, soporte, fiscalización interna y respaldo contable.
8. Derechos
Las personas pueden solicitar información, corrección o revisión de sus datos mediante el canal de contacto indicado.
9. Documentos legales vigentes
El estándar legal público vigente del proyecto considera únicamente terminos.html y privacidad.html, salvo que el proyecto o la normativa exijan documentos adicionales.
10. Responsable y proveedor tecnológico
El responsable operacional y comercial del tratamiento frente a clientes finales es Tari Kai. Vicercom actúa como proveedor tecnológico y trata datos solo en la medida necesaria para operar, mantener, asegurar y dar soporte al sistema.
11. Canal de solicitudes
Las solicitudes de acceso, corrección, eliminación, bloqueo, oposición o revisión de datos deberán enviarse al correo oficial indicado en este documento. La solicitud podrá requerir verificación de identidad antes de ser procesada.
12. Datos de usuarios internos
Los usuarios administradores, cocina, logística, locales u operación pueden tener roles, correos, permisos, auditoría de acciones y registros de acceso necesarios para seguridad, trazabilidad y continuidad operacional.